Die Konformitätsarbeit wird durchgeführt, um die Unzulänglichkeiten zu kompensieren, die innerhalb der Organisation oder Projektleitung vorhanden sind. Diese Unvollkommenheiten hindern die Organisation daran, alle geplanten Aktivitäten während des ersten Versuchs der Arbeit zu erledigen. Bei allen Projekten können Probleme insbesondere während der Planungs-, Ausführungs-, Controlling-und Überwachungsphase auftreten. Konformitätsarbeit ist von entscheidender Bedeutung, weil sie die Kosten für die Qualität (CoQ) überprüft, die bei verschiedenen Problemen wie der ersten Arbeit auftreten können. Sie besteht auch aus Maßnahmen, die sowohl auf die Inspektion als auch auf die Prävention abzielen. Auch für die Qualitätssicherung sind Konformitätsarbeiten notwendig, insbesondere bei den Kosten des Qualitätsrahmens. Sie sorgt dafür, dass die Folgen von Fehlern abgemildert werden, indem sie auf mögliche Risiken prüft und Strategien umsetzt, die eine Eskalation der Risiken verhindern können. Wie die Konformität dreht sich auch das Konzept der Konformitätsarbeit nach einem akzeptablen Toleranzbereich. Es gibt viele Situationen, in denen Projektleiter Konformitätsarbeit im Rahmen eines Projektmanagementplans erfordern. Zum Beispiel kann der temporäre Charakter des Projekts dazu führen, dass die Stakeholder viele Änderungen vornehmen – und im Gegenzug Fehler. Konformitätsarbeiten sind notwendig, um etwaige Fehler durch Änderungen zu vermeiden und auch die Kosten des Fehlers zu mildern. Dies kann durch die Inspektion der nicht konformen Einheiten geschehen. Dieser Begriff ist in der 5. Auflage des PMBOK definiert.