Was ist eine Kennzahl?
Eine Kennzahl (englisch metric) ist eine Beschreibung eines Projekt- oder Produktattributs und seiner Messung. Kennzahlen verwandeln etwas Wichtiges — Fortschritt, Qualität, Wert — in eine Zahl, die sich über die Zeit verfolgen lässt.
In der Praxis
Eine nützliche Kennzahl legt fest, was gemessen wird, die Einheit und wie berechnet wird, damit Ergebnisse konsistent und vergleichbar sind. Teams wählen wenige, an Entscheidungen und Wirkung gebundene Kennzahlen, vergleichen sie mit einer Baseline oder einem Ziel und stellen sie auf einem Dashboard dar. Die Gefahr ist, das Einfache statt des Wichtigen zu messen — und so Schönheitsmetriken zu erzeugen, die gut aussehen, aber nichts steuern.
Einordnung PMBOK 8
Kennzahlen sind die Bausteine der Leistungsdomäne „Messung“ im PMBOK Guide, 8. Auflage. Gute Kennzahlen ermöglichen Leistungsmessung und evidenzbasierte Entscheidungen.
FAQ
Kennzahl oder KPI? Ein KPI (Key Performance Indicator) ist eine Kennzahl, die als besonders wichtig für die Erfolgsbeurteilung ausgewählt wurde.
Wie viele Kennzahlen sollte ein Projekt verfolgen? Wenige — genug, um Entscheidungen zu stützen, nicht so viele, dass das Signal im Rauschen untergeht.
Autor: Tom, seit 2004 PMP-zertifiziert. Zuletzt aktualisiert: Juli 2026. Fachlicher Stand: PMBOK Guide, 8. Auflage.