Kommunikationsmanagement planen (englisch plan communications management) ist der Prozess, in dem festgelegt wird, wer im Projekt welche Informationen wann, in welcher Form und über welchen Kanal erhält. Ergebnis ist der Kommunikationsmanagementplan.
In der Praxis verhindert eine gute Kommunikationsplanung Informationslücken ebenso wie eine Flut irrelevanter Nachrichten. Sie berücksichtigt die Erwartungen der Stakeholder, kulturelle Gegebenheiten und die verfügbaren Technologien.
Einordnung im PMBOK Guide 8
Der PMBOK Guide 8 verankert die Kommunikation als zentrale Aufgabe im Umgang mit Stakeholdern. Der Plan stützt sich unter anderem auf das Projektorganigramm und die identifizierten Stakeholder-Interessen.
Häufige Fragen
Was gehört in einen Kommunikationsmanagementplan?
Typisch sind Informationsbedarf der Stakeholder, Verantwortlichkeiten, Kanäle, Häufigkeit, Formate und Eskalationswege.
Wie oft wird der Plan überarbeitet?
Er ist ein lebendes Dokument und wird angepasst, sobald sich Stakeholder, Anforderungen oder Rahmenbedingungen ändern.
Autor: Tom, seit 2004 PMP-zertifiziert. Zuletzt aktualisiert: Juli 2026.