Nacharbeit ist laut PMBOK Guide, 8. Ausgabe, die Maßnahme, die ergriffen wird, um eine fehlerhafte oder nicht konforme Komponente in Einklang mit den Anforderungen oder Spezifikationen zu bringen. Kurz: Arbeit, die schon einmal gemacht wurde und noch einmal gemacht werden muss, weil das Ergebnis den Maßstab nicht erfüllt hat.
Der Begriff ist deshalb wichtig, weil Nacharbeit im Projektplan nicht steht. Geplant wurde, jede Aufgabe einmal zu erledigen. Jede Stunde Nacharbeit ist also ungeplanter Aufwand, der Puffer verbraucht, ohne dass ein Arbeitspaket dazugekommen wäre.
Nacharbeit, Fehlerbehebung und Änderung sind nicht dasselbe
- Nacharbeit korrigiert ein Ergebnis, das die vereinbarte Anforderung verfehlt. Der Maßstab bleibt unverändert.
- Fehlerbehebung ist die gezielte Beseitigung eines festgestellten Defekts und damit ein Sonderfall der Nacharbeit.
- Eine Änderung verschiebt den Maßstab selbst. Sie läuft über einen Änderungsantrag, wird bewertet und genehmigt, und der Mehraufwand ist dann geplanter Aufwand.
Die Unterscheidung hat handfeste Folgen: Nacharbeit geht zulasten der eigenen Schätzung, eine genehmigte Änderung geht zulasten des Budgets. Wer beides vermischt, verliert entweder Geld oder das Vertrauen des Auftraggebers.
Praxis: Nacharbeit sichtbar machen, statt sie zu verstecken
- Nacharbeit getrennt erfassen. Wird sie auf dasselbe Arbeitspaket gebucht wie die Ersterstellung, sieht der Bericht nur eine Überschreitung und niemand weiß, woher sie kommt.
- Ursache statt Symptom beheben. Wiederkehrende Nacharbeit an derselben Stelle deutet fast immer auf unklare Anforderungen, fehlende Abnahmekriterien oder einen Prozessschritt ohne Prüfung.
- Nach der Nacharbeit erneut prüfen. Ein korrigiertes Ergebnis ist erst dann wieder abnahmefähig, wenn es die Verifizierung noch einmal durchlaufen hat und zu den verifizierten Liefergegenständen zählt.
- Die Quote im Blick behalten. Der Anteil der Nacharbeit an der Gesamtarbeit ist eine der wenigen Qualitätskennzahlen, die sich nicht schönreden lässt, weil sie in Stunden und Kosten ankommt.
Einordnung im PMBOK Guide, 8. Ausgabe
Nacharbeit hat einen eigenen Glossareintrag. Darüber hinaus taucht sie an den Stellen auf, an denen der Leitfaden über Effizienz und Qualität spricht: Projektarbeit soll unter Verwendung minimal notwendiger Ressourcen und bei Vermeidung unnötiger Nacharbeit und anderer Arten von Verschwendung geleistet werden. Als angestrebtes Ergebnis guter Qualitätsarbeit nennt der Leitfaden ausdrücklich, dass die nötige Nacharbeit minimiert und Materialverschwendung durch frühzeitige Erkennung und Vermeidung von Fehlern reduziert wird.
Damit steht Nacharbeit in der 8. Ausgabe weniger als Prozessschritt da, sondern als Indikator. Sie ist die Kennzahl, an der sich zeigt, ob die Prävention funktioniert hat.
Häufige Fragen
Ist Nacharbeit immer ein Fehler des Teams?
Nein. Häufig entsteht sie aus Anforderungen, die zum Zeitpunkt der Umsetzung noch nicht eindeutig waren. Dann ist die Ursache in der Anforderungsklärung zu suchen, nicht in der Ausführung.
Zählt Nacharbeit als Scope Creep?
Nein. Scope Creep bedeutet, dass Arbeit hinzukommt, die nie vereinbart war. Nacharbeit erledigt vereinbarte Arbeit ein zweites Mal. Der Scope bleibt gleich, der Aufwand steigt.
Wie gehen agile Ansätze damit um?
Über kurze Rückkopplungen und eine belastbare Definition of Done. Wer am Ende jeder Iteration prüft, findet Abweichungen nach Tagen statt nach Monaten, und der Korrekturaufwand bleibt klein. Der Begriff dafür ist dort meist nicht Nacharbeit, sondern technische Schuld, wenn die Korrektur bewusst vertagt wird.
Autor: Tom, seit 2004 PMP-zertifiziert. Zuletzt aktualisiert: August 2026