Was ist ein Wertversprechen?
Ein Wertversprechen (englisch value proposition) ist der Wert eines Produkts oder Services, den eine Organisation ihren Kunden vermittelt — eine klare Aussage über den Nutzen, den ein Kunde erwarten kann, und darüber, warum er dieses Angebot gegenüber Alternativen wählen sollte.
In der Praxis
Ein starkes Wertversprechen benennt den Zielkunden, das gelöste Problem und den konkreten, differenzierten Nutzen. Projekte und Produkte werden daran ausgerichtet und priorisiert: Features, die das Wertversprechen stärken, erhalten Investitionen; andere werden hinterfragt. Es richtet das Team darauf aus, warum die Arbeit wichtig ist.
Einordnung PMBOK 8
Das Wertversprechen verbindet die Projektarbeit mit dem Geschäftswert, einem zentralen Thema des PMBOK Guide, 8. Auflage. Es unterstützt das Prinzip der Wertorientierung und prägt das Werterbringungssystem und die Roadmap.
FAQ
Wertversprechen oder Business Case? Das Wertversprechen benennt den Nutzen für den Kunden; der Business Case rechtfertigt die Investition gegenüber der Organisation.
Wer verantwortet es? Oft der Product Owner oder Sponsor — doch das ganze Team sollte es verstehen und schützen.
Autor: Tom, seit 2004 PMP-zertifiziert. Zuletzt aktualisiert: Juli 2026. Fachlicher Stand: PMBOK Guide, 8. Auflage.