Kunden

Ein Kunde bezieht sich auf alle Parteien, von denen erwartet wird, dass sie Käufer von Waren, Lieferungen oder Dienstleistungen ist. Der Begriff Kunde kann auch austauschbar mit dem Begriff Benutzer verwendet werden. Der Kunde in Bezug auf das Projektmanagement kann die Partei (oder der Käufer) sein, die das Projekt kauft, das heißt, die Person, die die Zahlung für die gesamte Dienstleistung anbietet, mit Versprechungen einer bestimmten Reihe von Leistungen, die mit einer bestimmten Reihe von Kriterien. Das Projektmanagement-Team kann in einigen Szenarien auch Kunden sein. Für den Fall, dass sich das Projektteam entscheidet, ein bestimmtes Element des Projekts oder eine Reihe von Aktivitäten auszulagern oder zu unterschreiben, wird das Projektmanagement-Team zum Kunden dieses Vertragspartners. Die Dienstleistungen werden im Gegenzug für eine abwechslungsreiche Gebühr an das Projektmanagement-Team zurückgegeben.

Dieser Begriff ist in der 3. Auflage des PMBOK definiert, aber nicht in der 4..

No comment yet, add your voice below!


Add a Comment

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Comment *
Name *
Email *
Website

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.