Werbung ist eine Möglichkeit, mit den Kunden zu kommunizieren. Es spielt eine wichtige Rolle im Wettbewerbs- und Projektmanagement. Neben der Tatsache, dass es für die Kunden wichtig ist, über die verschiedenen Produkte auf dem Markt Bescheid zu wissen, spielt es für Unternehmen eine wichtige Rolle, ihren Umsatz zu steigern. Es hilft ihnen auch, sich über ihre Konkurrenten im Klaren zu sein und ihre Vorgehensweise zu planen, um dem auf dem Markt herrschenden Wettbewerbsniveau gerecht zu werden. Im Projektmanagement ist die Werbung für verschiedene Arten von Unternehmen entscheidend, um ihren Qualitätsplan zu erstellen. Das ist der Grund, warum Werbung den Boden bereitet, wenn ein Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringen will. Es schafft auch Kundenbindung nach Erreichen eines reifen Alters. Nachfrage und Angebot werden zu einem kontinuierlichen Prozess mit Werbung, der auch die Projektmanager ermutigt, über Techniken nachzudenken, wie sie ihre Produkte und Dienstleistungen besser verbessern können, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen. Abhängig vom Ergebnis der Werbung können Unternehmen daran arbeiten, die verschiedenen Aspekte ihres Projektmanagements zu verbessern, um Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die den Präferenzen und Standards der Kunden entsprechen. Dieser Begriff des Projektmanagements ist in der 5. Ausgabe des PMBOK definiert.