Bei der Planung des Kommunikationsmanagements ist es für Projektmanager entscheidend, auch den Einsatz zuverlässiger Kommunikationstechnik in Betracht zu ziehen. Die Kommunikationstechnologie bezieht sich auf die Werkzeuge, Systeme und Geräte, mit denen verschiedene Informationen an die Stakeholder des Projekts weitergegeben werden. In der Tat ist der Einsatz von Technologien für den Transfer von Informationen sehr wichtig, um verschiedene Anliegen innerhalb des Projekts zu berücksichtigen. Der Technologietransfer kann verschiedene Formen annehmen und sie können von einfachen schriftlichen Dokumenten bis hin zu Sprachanrufen variieren. Es gibt verschiedene Faktoren, die die Art der Kommunikationstechnologie beeinflussen, die Sie für das Projektmanagement verwenden können. Einer der Faktoren ist die Dringlichkeit oder Notwendigkeit der Informationen. Dringende Informationen sollten unverzüglich mit wirksamen Methoden übermittelt werden. Ein weiterer Faktor ist die Verfügbarkeit von Technik. Der Einsatz von Kommunikationstechnologien, die für die Stakeholder kompatibel und zugänglich ist, ist sehr wichtig. Die Projektumgebung ist auch sehr wichtig, um die Art der Kommunikationstechnologie zu bestimmen, die vom Team genutzt werden sollte. Wenn zum Beispiel die Teammitglieder in verschiedenen Zonen verstreut sind, ist die Nutzung des Internets eine gute Möglichkeit, Informationen effektiv unter die Teammitglieder zu übertragen. Schließlich sollten alle Informationen, die über unterschiedliche Kommunikationstechnologien geleitet werden, unter allen Teammitgliedern vertraulich behandelt werden. Dieser Begriff des Projektmanagements wird in der 5. Auflage des PMBOK definiert.